ac77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ac77 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। ac77-এর ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণভাবে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। ac77 যেকোনো সময়, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই বা সাথে নোটিশ দিয়ে, এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলীও গ্রহণ করেছেন।

২ যোগ্যতা ও বয়স সীমা

ac77 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই:

• কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে — এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য প্রযোজ্য।
• এমন কোনো এখতিয়ারে বাস করতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ।
• আপনার নামে মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• নিজের পক্ষে এবং নিজের অর্থ দিয়ে খেলতে পারবেন — তৃতীয় পক্ষের হয়ে নয়।
• কোনো স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করবেন না।

বয়স প্রমাণে ac77 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের নথি চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি সরবরাহে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

৩.১ নিবন্ধন

ac77-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিলসহ যেকোনো জমাকৃত তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে ([email protected]) জানান। যতক্ষণ পর্যন্ত আপনি জানাননি, ততক্ষণ পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সমস্ত কার্যকলাপের দায়ভার আপনার।

৩.৩ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং কোনো বোনাস বা জিত বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৪ জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট

৪.১ জমার শর্তাবলী

ac77-এ অর্থ জমার জন্য bKash, Nagad এবং Rocket — এই তিনটি পেমেন্ট পদ্ধতি গৃহীত হয়। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০। জমাকৃত অর্থ তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে গ্রহণ করা যাবে না — অ্যাকাউন্টধারীর নিজের মোবাইল ব্যাংকিং থেকেই জমা দিতে হবে।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। সমস্ত উত্তোলন একই পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হয় যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছিল। সফল যাচাইয়ের পর সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে। ac77 সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন আটকে রাখার এবং আরও তথ্য চাওয়ার অধিকার রাখে।

৪.৩ মুদ্রা

সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সম্পন্ন হয়। অন্য কোনো মুদ্রা স্বীকৃত নয়।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

ac77-এ নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳২,০০০; অথবা ৳১২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৭,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাস পাওয়ার জন্য ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ। ওয়েজারিং গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর — জমা ও বোনাসের মোটের উপর নয়। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ বোনাস × ১৫ = উত্তোলনের আগে বোনাসের জিত প্রত্যাহার করার জন্য মোট ৳১৫,০০০ বাজি রাখতে হবে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• বোনাস অফার কেবল ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — অন্যের সাথে ভাগ করা যাবে না।
• ac77 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস সুবিধার অপব্যবহার করলে (যেমন: একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস নেওয়া) অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• বোনাস শর্ত পূরণ না হলে বোনাসের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।

৬ VIP লয়ালটি প্রোগ্রাম

ac77-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)।

• Bronze: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.২% পর্যন্ত।
• Silver: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪% পর্যন্ত।
• Gold: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৬% পর্যন্ত।
• Platinum: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮% পর্যন্ত।

উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে আপনার ক্রমাগত কার্যকলাপ ও অবদানের উপর। ac77 VIP সুবিধা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং এই বিষয়ে সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ ac77-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• প্রতারণামূলক বা বেআইনি উপায়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাস অপব্যবহার বা সুপরিকল্পিতভাবে সিস্টেমের ফাঁক খোঁজার চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধের মাধ্যম হিসেবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার দিয়ে অটোমেটেড বেটিং।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা প্রতারণা করা।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা।
• প্ল্যাটফর্মের কারিগরি দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা।

এই ধরনের যেকোনো কার্যকলাপ সনাক্ত হলে ac77 অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তহবিল বাজেয়াপ্ত করতে পারে।

৮ মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ

ac77 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম, ইন্টারফেস ডিজাইন এবং অন্যান্য উপাদান — ac77 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্ব সম্পদ। এই বিষয়বস্তু লিখিত অনুমতি ছাড়া অনুলিপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি কেবল ব্যক্তিগত ও অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সীমিত অনুমতি পান — এটি কোনো মালিকানাস্বত্ব নয়।

৯ দায় সীমাবদ্ধতা

ac77 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। নিম্নলিখিত বিষয়ে ac77 দায়বদ্ধ নয়:

• প্ল্যাটফর্মের সাময়িক বা স্থায়ী অনুপলব্ধতা।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে তহবিল হারানো।
• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হওয়া।
• কারিগরি ত্রুটির কারণে প্রদর্শিত ভুল তথ্য — এ ক্ষেত্রে ac77-এর ডেটাবেস রেকর্ড চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

ac77 কারিগরি সমস্যার ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় সংশোধন করার এবং বিচক্ষণতার ভিত্তিতে ক্ষতিপূরণ দেওয়ার অধিকার রাখে।

১০ দায়িত্বশীল খেলা

ac77 দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের সুস্বাস্থ্য এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• কেবল সেই পরিমাণ অর্থ বাজি ধরুন যা হারালে আপনার আর্থিক ক্ষতি হবে না।
• গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে দেখুন, অর্থ উপার্জনের নিশ্চিত পথ হিসেবে নয়।
• হারানো অর্থ ফেরত পাওয়ার জন্য বেশি বাজি ধরবেন না।
• নিজের ব্যয়ের সীমা নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন।

আপনি যদি গেমিং নিয়ে উদ্বিগ্ন বোধ করেন বা কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন এবং সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১ গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত করা হয় তা ac77-এর গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত আলোচনা করা হয়েছে। এই শর্তাবলী ব্যবহার করে আপনি গোপনীয়তা নীতির সাথেও সম্মত হচ্ছেন।

ac77 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার ডেটা নিরাপদ রাখে। আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে বা প্রতারণা প্রতিরোধে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

১২ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

১২.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স থেকে সমস্ত যোগ্য তহবিল উত্তোলন করে নেওয়া উচিত। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

১২.২ ac77 কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত কারণে ac77 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা।

ac77 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বৈধ তহবিল ফেরত পাওয়ার বিষয়ে সাপোর্ট টিম সিদ্ধান্ত নেবে।

১৩ বিবাদ নিষ্পত্তি

যেকোনো অভিযোগ বা বিবাদের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে।

সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান না হলে বিবাদটি ব্যবস্থাপনার উচ্চতর স্তরে প্রেরণ করা হবে। ac77-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং সব পক্ষের জন্য বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে।

১৪ শর্তাবলীর পরিবর্তন

ac77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মে বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।

তাই আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করুন।

১৫ যোগাযোগ ও সাপোর্ট

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — বাংলা ও ইংরেজিতে

আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতাটিও দেখতে পারেন।